Abr 27, 2018
Con la finalidad de prevenir de forma más oportuna estos ilícitos, la misma Condusef ha detectado fraudes financieros que afectan a Sofomes y beneficiarios. Por seguridad de nuestros clientes, reiteramos que en Finactiv, S.A. de C.V. no contamos con sucursales ni utilizamos a terceras personas para el otorgamiento de créditos o cualquier otro de nuestros servicios; no tenemos intermediarios en ninguna parte del país y el contacto y trato con nuestros clientes es de manera directa a través de nuestro personal. En 2017 se registraron 8.7 millones de reclamaciones, el 75% por posible fraude. El 51% de las reclamaciones por posible fraude con TDC y TDD, fueron a través de Comercio Electrónico. CONDUSEF firmó Convenio de Colaboración con AMDEN, ASOFOM y AMFE para evitar fraudes. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que durante el 2017 se registraron 8.7 millones de reclamaciones en el sector Bancario, de las cuales el 75% fueron originados por un posible fraude, es decir, 6.5 millones. Es importante señalar que las reclamaciones por un posible fraude con Tarjeta de Crédito (TDC) y Débito (TDD) sumaron 6.4 millones (25% más que en 2016), representando la TDC el 58% (3 millones 700 mil 205) y la TDD 42% (2 millones 707 mil 706). De los 3 millones 700 mil 205 reclamaciones por un posible fraude en TDC, el 40% fueron con tarjeta clásica, 35% con tarjeta oro, 22% con platino y el resto empresarial. Representando un total de 1 millón 457 mil 83 personas afectadas, con un monto reclamado de 6 mil 859 mdp y un porcentaje...
Abr 26, 2018
En Finactiv nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes, por tal motivo queremos compartirles el siguiente contenido donde se determinan las acciones para evitar el fraude financiero. En 2017 se registraron 8.7 millones de reclamaciones, el 75% por posible fraude. El 51% de las reclamaciones por posible fraude con TDC y TDD, fueron a través de Comercio Electrónico. CONDUSEF firmó Convenio de Colaboración con AMDEN, ASOFOM y AMFE para evitar fraudes. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que durante el 2017 se registraron 8.7 millones de reclamaciones en el sector Bancario, de las cuales el 75% fueron originados por un posible fraude, es decir, 6.5 millones. Es importante señalar que las reclamaciones por un posible fraude con Tarjeta de Crédito (TDC) y Débito (TDD) sumaron 6.4 millones (25% más que en 2016), representando la TDC el 58% (3 millones 700 mil 205) y la TDD 42% (2 millones 707 mil 706). De los 3 millones 700 mil 205 reclamaciones por un posible fraude en TDC, el 40% fueron con tarjeta clásica, 35% con tarjeta oro, 22% con platino y el resto empresarial. Representando un total de 1 millón 457 mil 83 personas afectadas, con un monto reclamado de 6 mil 859 mdp y un porcentaje de abono del 75%. Las instituciones que concentraron el mayor número de quejas en tarjeta Clásica son BBVA Bancomer (440 mil 601), CitiBanamex (378 mil 209) e Inbursa (207 mil 55). En tarjeta Oro: Bancomer (350 mil 866), Santander (306 mil 940) y Citibanamex (281 mil 92). Respecto a la tarjeta Platino: Santander (217...
Abr 10, 2018
El arrendamiento es una herramienta extraordinaria y muy flexible que ofrece varias opciones creativas para ayudar a cualquier empresa a crecer. Cuando obtienes un bien a través del arrendamiento no necesitas descapitalizarte al poder hacerlo a través de pagos fijos mensuales. Además es deducible, así que puedes utilizarlo para crecer sin tener un pasivo que se deprecie. Al final del arrendamiento tienes varias opciones, ya sea re-arrendar el bien a través de un nuevo contrato, devolverlo o comprarlo por un valor residual. La ventaja es que esa compra también es deducible y el costo es menor por la depreciación. Si necesitas un bien productivo para crecer sabes que harás una inversión, pero al hacerla a través del arrendamiento obtienes beneficios adicionales. La variedad de activos a los que se puedes obtener a través del arrendamiento es muy amplia, desde equipo de transporte, equipo de generación y ahorro de energía, equipo industrial, equipo médico. También es posible arrendar mobiliario y equipo de oficina. Si lo que un negocio necesita es tangible, tiene posibilidades de ser arrendado. La gran ventaja de utilizar esta herramienta radica en que se puede contar con el bien productivo desde el inicio del contrato a través de un pago inicial mínimo, permitiendo a las empresas utilizar sus recursos para capital de trabajo. Un ejemplo ilustrativo de cómo aprovechar los beneficios del arrendamiento sería el de una empresa que se dedica a la elaboración de un producto industrial que, en lugar de pagar equipo de reparto, arriende una flotilla de camiones. De esta manera convertiría un gasto necesario en la operación en un activo, pagando el mismo...
Feb 27, 2018
Esto es lo que le cuesta a una empresa una mala experiencia De acuerdo con Tome Wise, “cuesta seis veces más adquirir un cliente nuevo que retener un cliente actual”. El efecto dominó que produce un cliente insatisfecho lo podemos presentar en las siguientes estadísticas de acuerdo con un artículo reciente publicado en la Harvard Business Review, “Deja de tratar de complacer a tus clientes” (“Stop Trying to Delight Your Customers“) Si tuvieramos que hacer una recomendación rápida, una solución sencilla al problema sería simple: no dejes que tus clientes insatisfechos se vayan infelices. ¿Qué debes hacer cuando detectas un cliente insatisfecho? Obtén su feedback inmediatamente Evita que el lapso de tiempo que tienen para difundir la experiencia sea mayor. Por lo que sugerimos hablar con ellos lo más pronto posible, y antes de que se nieguen a participar en un proceso que han decidido que no tienen tiempo para hacer. Cuanto más rápido entiendas lo que salió mal, mejor son tus posibilidades de crear una oportunidad para que los clientes te den retroalimentación inmediata. Hazlo memorable Al entrar en contacto los clientes con varios miembros del personal, sistemas y servicios, mientras están en tu empresa o en tu website, tendrás que asegúrate de que lo que lleguen a experimentar sea increíblemente positivo. Una buena memoria no puede deshacer una mala experiencia, pero lo que la gente recuerda tiene un mayor impacto en ellos que lo que experimentan. Así que no dejes pasar por alto la oportunidad de dejar las cosas positivamente. Ofrece una solución a sus problemas En la medida de lo posible, soluciona el problema tan...
Ene 28, 2018
Descubre cómo potenciar una empresa a través de la innovación Estos son los 7 cambios clave en la innovación de una empresa, independientemente de su tamaño: Ten metas claras El establecimiento de metas es una parte esencial del éxito empresarial, por lo que ésta tiene que ser una de tus tareas más importantes. Observa las tendencias Los acontecimientos y los cambios en el panorama mundial tienen un efecto en tu negocio. Mantente actualizado sobre las tendencias y la problemática actual. Mejora tus habilidades de venta Un área de alta rentabilidad para el mejoramiento del negocio es la función de ventas. Nunca olvides centrarte en esto. Las mejores prácticas Todas las empresas tienen mejores prácticas o formas de hacer las cosas, que han sido probadas y efectivas. Motivar al personal Los miembros del personal con talento y motivados pueden provocar grandes mejoras en los negocios. Conoce tus límites Cada propietario de un negocio con éxito, tiene una idea clara de sus limitaciones. Al conocer tu tipo de personalidad empresarial puedes administrar tus recursos y encontrar ayuda en las áreas de debilidad. Tómate un descanso La administración de una pequeña empresa es un trabajo duro. A veces la mejor manera de mejorar tu negocio y volver a encender tu pasión, es tomarte unas vacaciones. En Finactiv respaldamos tu crecimiento a través de nuestras soluciones financieras para que adquieras las herramientas necesarias que mantendrán actualizada y competitiva a la empresa. ...
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